Dijitalleşmenin iş dünyasının her alanına nüfuz ettiği günümüzde, şirketlerin en değerli varlıkları artık sadece fiziksel binaları veya makineleri değil; aynı zamanda sunucularında sakladıkları veriler, online operasyonları ve dijital itibarlarıdır. Bu dijitalleşme muazzam fırsatlar sunarken, işletmeleri daha önce hiç karşılaşmadıkları türden risklerle de yüz yüze bırakıyor: Siber saldırılar. Artık "benim küçük işletmeme kimse saldırmaz" demek, ne yazık ki tehlikeli bir yanılgıdır. Zira istatistikler, KOBİ'lerin siber saldırganlar için daha kolay hedefler olduğunu ve bir saldırı sonrası finansal olarak ayakta kalma ihtimallerinin daha düşük olduğunu gösteriyor. İşte Ticari Siber Güvenlik Sigortası, bu yeni ve yıkıcı riskler karşısında, işletmenizin sadece bir kağıt parçasından ibaret olmayan, yaşayan ve nefes alan bir güvencesidir.
Siber Sigorta Nedir ve Neden Artık Bir Lüks Değil, Zorunluluktur?
Siber Güvenlik Sigortası, bir siber saldırı veya veri ihlali sonrasında bir şirketin maruz kalacağı finansal kayıpları ve sorumlulukları karşılamak üzere tasarlanmış özel bir sigorta ürünüdür. Bu, sadece çalınan parayı veya ödenen fidyeyi geri ödeyen basit bir poliçe değildir. Aksine, bir kriz anında devreye giren çok katmanlı bir destek mekanizmasıdır. Günümüzde bu sigortanın bir zorunluluk haline gelmesinin temel nedeni, bir siber saldırının maliyetinin sanılandan çok daha büyük ve çeşitli olmasıdır. Saldırının kendisiyle başlayan süreç; işlerin durması, müşteri kaybı, yasal cezalar, itibarın zedelenmesi ve sistemleri yeniden kurmanın getirdiği devasa masraflarla bir çığ gibi büyüyebilir. İşte siber sigorta, bu çığın altında kalmamanız için işletmenizin finansal ve operasyonel dayanıklılığını artıran en önemli modern risk yönetimi aracıdır.
Teminat Kapsamı: Bir Siber Saldırının Görünmeyen Maliyetleri
Bir siber saldırının faturası, genellikle bilgisayar ekranında görünen fidye talebinden çok daha fazlasıdır. Kapsamlı bir siber sigorta poliçesi, bu faturanın tüm kalemlerini karşılamayı hedefler. Bu masraflar temel olarak ikiye ayrılır:
Birinci Taraf Zararları (Şirketinizin Kendi Kayıpları): Bu, saldırının doğrudan sizin işletmenize verdiği zararları kapsar. Bunların başında, sistemleriniz kilitlendiği veya çalışmadığı için kaybettiğiniz net karı karşılayan İş Kesintisi Zararları gelir. Saldırıyı durdurmak, verilerinizi kurtarmak veya yeniden oluşturmak için ödeyeceğiniz IT ve Adli Bilişim Masrafları, siber korsanlara ödemek zorunda kalabileceğiniz Fidye (Ransomware) Ödemeleri ve kriz sonrası şirketinizin zedelenen imajını düzeltmek için gereken Halkla İlişkiler ve İtibar Yönetimi Masrafları da bu kapsamdadır.
Üçüncü Taraf Sorumlulukları (Başkalarına Olan Borçlarınız): Bu, saldırı nedeniyle müşterilerinize veya diğer üçüncü şahıslara karşı doğan yasal ve finansal yükümlülüklerinizi kapsar. En önemlisi, müşteri verilerinin sızdırılması durumunda, KVKK (Kişisel Verileri Koruma Kanunu) kapsamında kesilebilecek milyonlarca liralık idari para cezaları ve müşterilerinizin açabileceği tazminat davalarıdır. Ayrıca, saldırı sizin sistemleriniz üzerinden başka bir şirketin sistemine yayılırsa, o şirkete karşı doğacak yasal sorumluluklarınız da güvence altına alınır.
Doğru Poliçeyi Seçmek: Şirketiniz İçin Siber Risk Analizi
Her işletmenin siber riski farklıdır. Bir e-ticaret sitesi ile bir üretim fabrikasının taşıdığı dijital riskler aynı değildir. Bu nedenle, doğru poliçeyi seçme süreci, genellikle bir risk analizi ile başlar. Oğul Sigorta ve sigorta ortakları, poliçe öncesinde şirketinizin bir siber risk fotoğrafını çeker. Bu analizde; faaliyet gösterdiğiniz sektör (finans, sağlık gibi veri yoğun sektörler daha risklidir), yıllık cironuz, sakladığınız kişisel veri miktarı ve hassasiyeti, mevcut siber güvenlik önlemleriniz (güvenlik duvarı, antivirüs yazılımları, personel eğitimleri vb.) gibi birçok faktör değerlendirilir. Bu değerlendirme sonucunda, şirketinizin ihtiyaçlarına en uygun teminat limitleri ve primler belirlenir. Unutmayın ki, siber güvenliğe yatırım yapmış, önlemlerini almış şirketler, sigorta şirketleri tarafından daha az riskli kabul edilir ve genellikle daha uygun primlerle ödüllendirilir.
Kriz Anı Yönetimi: Siber Saldırı Anında Süreç Nasıl İşler?
Bir sabah ofise geldiğinizde tüm sistemlerinizin kilitlendiğini ve bir fidye notuyla karşılaştığınızı hayal edin. İşte o an, siber sigorta poliçeniz sadece bir kağıt parçasından, bir kriz yönetim merkezine dönüşür. Süreç şu şekilde işler: Vakit kaybetmeden, poliçenizde belirtilen 7/24 Acil Durum Müdahale Hattı'nı ararsınız. Bu arama, profesyonel bir kriz yönetimi ekibini harekete geçirir. Sigorta şirketi, size anında alanında uzman IT adli bilişim uzmanları, siber hukuk konusunda deneyimli avukatlar ve kriz iletişimi (PR) danışmanları atar. Bu ekip, ilk olarak saldırının boyutunu ve kaynağını tespit eder, sistemlerinizi izole eder. Gerekirse, siber korsanlarla fidye pazarlığını onlar yürütür. Eş zamanlı olarak, avukatlar yasal yükümlülüklerinizi (KVKK bildirimi vb.) yerine getirmenizi sağlar, PR danışmanları ise müşteri ve kamuoyu iletişimini yöneterek itibarınızı korur. Tüm bu uzmanların masrafları ve ortaya çıkan diğer finansal kayıplar poliçeniz tarafından karşılanırken, siz işletmenizin en zor anını profesyonel bir ekibin desteğiyle yönetirsiniz.
